Gaya APA
Suprijadi, A.
(2003).
Penyusunan Standar Pelayanan Publik
.
Jakarta:
Lembaga Administrasi Negara.
Gaya MLA
Suprijadi, Anwar.
"Penyusunan Standar Pelayanan Publik".
Jakarta:
Lembaga Administrasi Negara,
2003.
Teks Book.